Правила посещения и предоставления услуг ЦТТ «ИМПУЛЬС»

ВВЕДЕНИЕ

 В Центре Теннисных Технологий «ИМПУЛЬС» («Клуб») установлены правила посещения и предоставления услуг («Правила Клуба»), обязательные для всех Членов Клуба. Лица, посещающие Клуб в качестве гостей Членов Клуба обязаны соблюдать настоящие Правила в период пребывания в Клубе. Ответственность за соблюдение Правил Гостями несет Член Клуба, пригласивший Гостя. Участники корпоративного договора (договор с юридическим лицом) имеют статус Члена Клуба.

Предлагаем Вам внимательно ознакомиться с Правилами Клуба и придерживаться их. Цель Правил Клуба – создание безопасных и комфортных условий для тренировок.

Правила являются неотъемлемым приложением к Договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг (далее Договор), заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц (далее – Члены Клуба).

В случае нарушения Правил Клуба, Администрация оставляет за собой право на принятие необходимых мер воздействия, вплоть до расторжения Договора в одностороннем порядке.

Действующие Правила Клуба Вы всегда можете получить на рецепции и ознакомиться на сайте. В случае необходимости, Правила Клуба могут быть пересмотрены или дополнены Администрацией. Каждые новые Правила Клуба заменяют предыдущие.

 

Перечень Функциональных помещений и Услуг, предусмотренный Клубной Картой

1.  Теннисные корты

2.   Тренажерный зал

3.   Залы Групповых программ

4.   Зал Танцевальных программ

5.   Финская сауна 2

6.   Вводная тренировка в тренажерном зале

7.   Вводная тренировка по теннису

8.   Внутриклубные мероприятия

9.   «Заморозка» клубной карты 1

10.  Аренда полотенец

11.  Хранение ценных вещей на рецепции Клуба

12.  Парковка

13.  Возможность приостановления Клубной Карты сроком не менее 7 дней

1 – для клубных карт с «заморозкой»

2 – только для держателей Карты WILD

 

1.  Основные понятия настоящих Правил

1.1. «Клубные карты» – виды (условия) членства в Клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых клубом основных услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления клубом (Приложение 1)

1.2. «Член Клуба» - клиент, оплативший Членский взнос и подписавший Договор оказания услуг и таким образом выразивший своё добровольное согласие на включение в списочный состав Клуба («Членство»).

1.3. «Членский взнос» - сумма, которую перечисляет клиент на счёт Клуба для включения его в списочный состав Клуба, определяемый Условиями Клубной Карты

1.4. «Условия Клубной Карты» - срок действия клубной карты (срок посещения Клуба Членом Клуба) – исчисляется от даты активации Клубной Карты и в течение периода времени, установленного Прейскурантом на клубные карты.

1.5. «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.

1.6. «Основные услуги» - услуги, включенные в стоимость клубной карты.

1.7. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость клубной карты и оказываемые клубом за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба.

1.8. «Блоки услуг» - определенное количество услуг, приобретаемое Членом клуба единовременно. Стоимость блока услуг находится в прямой зависимости от их количества в блоке и определяется прейскурантом цен Клуба.

1.9. «Лицевой счет» - виртуальный счет Члена клуба, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Члена клуба, которые могут быть использованы в счёт оплаты дополнительных услуг Клуба.

1.10. «Аванс» - предоплаченный Членом клуба при заключении Договора, ряд дополнительных услуг с дисконтом 10%, либо иной утвержденной % скидкой на дополнительные услуги от базовой стоимости услуги без учета скидки от количества приобретаемых услуг. Аванс вносится на лицевой счет Члена клуба (п. 1.9. настоящих Правил).

1.11. «Личный кабинет» - виртуальное пространство в учётной программе Клуба, из которого Клиент может осуществлять бронирование, оплату и отмену дополнительных услуг, которыми он хочет воспользоваться.

1.12. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами Клуба.

1.13. «Групповые занятия» - занятия, проводимые инструкторами клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 85 минут в зависимости от формата занятия, обозначенного в расписании.

1.14. «Персональные тренировки» (ПТ) - занятия с персональным тренером по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты Персональной тренировки.

1.15. «Сплит- /Трио- /Квартет -тренировки» - занятие с персональным тренером двух/трёх/четырёх Клиентов Клуба по индивидуальной программе в течение 55 мин. Проводится после полной оплаты.

1.16. «Студия» - занятие, предназначенное для углубленного изучения выбранной программы 5-тью и более, клиентами. Отличается от группового урока форматом проведения занятия, который включает этапы детального разъяснения, а также отработки отдельных техник/элементов. Продолжительность 55 мин. Проводится за дополнительную плату.

1.17. «Вводная тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором, целью которого является адаптация Члена Клуба к программам и оборудованию Клуба, получение необходимых начальных знаний и навыков.

1.18. «Технические перерывы» - перерывы в работе клуба в целом, сауны, массажного кабинета, спорт бара и помещений, для проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.

1.19. «Консультация специалиста» - консультация специалиста, целью которого является определение физического состояния Клиента Клуба, для выбора направления в тренировочных занятиях.

1.20. «Гость Клуба» - физическое лицо, не являющееся Членом Клуба и посещающее Клуб по разовому визиту (по рекомендации Члена Клуба, либо в рамках маркетинговых мероприятий).

1.21. Все понятия, указанные в пункте 1. настоящих правил трактуются ниже по тексту правил посещения клуба в том значении, в каком они определены в п. 1.

 

2.      Режим работы Клуба

2.1. Клуб открыт для посещения ежедневно с 06:00 до 24:00 в течение всего года с учетом технических перерывов.

2.2. С 18:00 часов 31 декабря до 07:00 часов 02 января каждого года – официальное нерабочее время Клуба.

2.3. Режим работы инструкторов с 06.00 до 22.30.

2.4. Гостевые посещения осуществляются с 06.00 до 22.00

2.5. Оплата услуг осуществляется через личный кабинет по предварительной оплате, посредством внесения средств на лицевой счёт через платёжный терминал.

2.6. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, может достигать 5 (пять) дней в течение года, в соответствии с нормами технической эксплуатации, а также санитарными правилами и нормами Российской Федерации.

2.7. Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора.

 

3. Процедура регистрации. Условия приостановления членства

3.1. Членство в Клубе является персональным и не может быть переоформлено на другое лицо.

3.2. После заключения Договора, Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: фотографирование и оформление пластиковой Клубной карты в отделе продаж.

3.3. Клубная карта является пропуском в Клуб, предъявляется сотруднику ресепшен или сотруднику службы внутреннего контроля. При утрате или отсутствии карты для посещения Клуба предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

3.4. Активация клубной карты осуществляется с момента первого посещения Клуба и не позднее 30 дней с даты оплаты Членства в Клубе. По Корпоративному/Групповому контракту активация клубной карты осуществляется единовременно для всех участников контракта при активации одной из клубных карт. В случае, если активация клубной карты не производится Членом Клуба в течении 30 дней с даты оплаты Членства в Клубе, клубная карта активируется автоматически.

3.5. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт). При отсутствии указанных документов, Гость в Клуб не допускается.

3.6. Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена клуба или самостоятельно, через Личный кабинет. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.

3.7. В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) клубную карту на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов:

· справки от врача (о беременности)

· письменного заявления от члена клуба на имя генерального директора клуба

3.8. По истечении срока действия клубной карты, обязанности Клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.


4. Порядок использования Аванса

4.1. Член Клуба вправе пополнить Аванс на сумму, не менее 1 000 руб.

4.2. Оплаченные с аванса, но не использованные в установленные сроки дополнительные услуги могут быть перенесены на новую дату, но не более 3х раз.

4.3. Аванс должен быть использован в период действия Договора. В случае приобретения Членства на новый период, неиспользованная часть аванса переводится на новый лицевой счет Члена Клуба. В этом случае оставшаяся часть аванса должна быть использована в течение 3-х месяцев.

  

5. Права и обязанности Члена Клуба:

Член Клуба в праве:

5.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе клуба и оказываемых им услугах;

5.2. Требовать оказания качественных услуг;

5.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования аванса со своего лицевого счета;

5.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг, указанных в Приложении к Договору;

5.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты.

5.6. Изменить вид клубной карты путем доплаты до более дорогого вида клубной карты один раз в течение первых 3х месяцев срока действия Договора, начиная с даты оплаты.

5.7. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (травма, тяжелая болезнь и иные непредвиденные обстоятельства, не позволяющие посещать клуб) со стороны Члена Клуба, Член Клуба вправе:

5.8. Клуб обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней от даты получения уведомления о возврате, произвести перерасчёт суммы возврата и вернуть денежные средства Члену Клуба.

5.9. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату при досрочном расторжении Договора, в период времени фактического предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг, период приостановления (заморозки) Клубной карты, предоставленный Члену Клуба в соответствии с Договором НЕ включается.

5.10. В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются:

5.11.  Вид группового членства

5.12.  Стоимость группового членства

5.13.  Стоимость членства определяется из общего количества физических лиц.

5.14.  При возобновлении членства в Клубе на новый период, а именно, в течение 1 (одного) месяца до момента окончания срока действия текущего Договора, а также в течение 15 дней после его окончания, Клуб может предоставлять Члену Клуба специальные условия.

Член Клуба обязуется:

5.15. соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.

5.16. использовать сменную обувь, использовать предоставляемые клубом бахилы для прохода в раздевалки, одевая их на уличную обувь

5.17.  переодеваться только в помещениях раздевалок.

5.18.  соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.

5.19.  переодеваться в спортивную одежду и обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.

5.20.  прекратить посещение при возникновении признаков острого или обострении хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Члена Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.

5.21.  Если вольные или невольные действия Клиента создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы безопасности Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.

5.22.  и подтверждает, что при заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг, ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.

5.23.  известить Клуб о наступлении беременности и предоставить справку о разрешении лечащего врача посещать физкультурно-оздоровительные занятия и иные дополнительные услуги Клуба. В случае отсутствия извещения и непредставления справки от врача, Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Члена Клуба.

5.24.  пройти обследование у лечащего врача и получить допуск к спортивным и физкультурно-оздоровительным занятиям. В случае отсутствия документально оформленного допуска от врача, Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Члена Клуба.

5.25.   использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках для хранения личных вещей, а для хранения ценных вещей – специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне ресепшен. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.

5.26.   в случае утраты личных вещей на территории Клуба, заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 45 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора ресепшен.

5.27.  уходя из клуба, оставить комплект полотенец в специальной корзине, освободить и сдать ключ от шкафа на ресепшен, а также другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, арендованного оборудования, Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.

5.28.  В целях Вашей безопасности в Клубе и на прилегающей к Клубу территории службой внутреннего контроля осуществляется видеонаблюдение.

5.29.  Фото и видеосъемка в Клубе без специальной договоренности с администрацией запрещена.

5.30.  не включать и выключать звуковую, теле-, видео-, компьютерную технику Клуба самостоятельно, не использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

5.31.  не входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.

5.32.  не сушить нижнее и спортивное бельё, а также полотенца в раздевалках и саунах.

5.33.  не использовать бритвенные принадлежности в душевых кабинах во избежание причинения неудобств другим Членам клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей.

5.34.  не переодевать детей противоположного пола старше 6 лет в раздевалках.

5.35.  не употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, наркотические и приравненные к ним вещества, а также не курить на территории Клуба.

5.36.  не посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники отдела внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.

5.37.  не приносить на территорию Клуба оружие, независимо от его типа и назначения. Запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.

5.38.  не проходить в помещения Клуба в верхней одежде. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе клуба.

5.39.  не принимать пищу на территории Клуба в не предназначенных для этого местах. Еда и напитки доступны к приёму на территории спорт бара

5.40.  не приносить и не употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба.

5.41.  не пользоваться услугами, в том числе консультационными, тренеров и прочих специалистов, не имеющими официально действующего трудового, или гражданско-правового договора с Клубом. Проведение персональных тренировок Членами Клуба запрещено.

5.42.  не выносить имущество Клуба за его пределы.

 

6. Права и обязанности Клуба

Клуб обязуется:

6.1. предоставлять качественные основные и дополнительные услуги.

принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.

6.2. своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.

6.3. обеспечивать соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

6.4. обеспечивать рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.

6.5. предоставлять Членам клуба один шкаф в раздевалке для переодевания.

6.6. предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей, расположенные в зоне ресепшен.

6.7. уведомить Члена Клуба о нарушении им настоящих правил, либо условий Договора в письменной форме. Уведомление вручить лично, либо отправить на указанный в Договоре адрес электронной почты

Клуб вправе:

6.8. ограничить зону, предназначенную для тренировок, при проведении клубных мероприятий. О чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на ресепшен клуба;

6.9. ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны, при проведении профилактических и ремонтных работ;

6.10. изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на ресепшен клуба не менее чем за 7 календарных дней до даты начала мероприятия;

6.11.  расторгнуть Договор, в одностороннем порядке, в случае нарушения Членом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.

6.12.  вносить изменения и дополнения в настоящие Правила и прейскурант оказываемых услуг, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на ресепшен Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;

6.13.  изменять расписания групповых занятий в Клубе.

6.14.  менять тренера для проведения групповых программ в расписании;

6.15.  менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения;

6.16.  оказывать основные и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

 

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, а, так же Гостей, посещающих Клуб вместе с ним.

7.3. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.

7.4. Клуб несет ответственность, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.

7.5. Клуб несёт ответственность за техническое состояние и эксплуатацию помещений, инженерных систем и оборудования, в т.ч. спортивного.

7.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Мытищи, Клуб ответственности не несет.

7.7.  Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности.

7.8.  Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.

7.9.  Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.

7.10. Во всем остальном, что не урегулировано Договором и настоящими Правилами, Клуб и Члены Клуба должны руководствоваться законодательством Российской Федерации.

 

8. Способы коммуникации между Членом Клуба и Клубом

8.1. Члены Клуба вправе обратиться к администрации Клуба с письменным заявлением относительно качества предоставляемых услуг, а так же с предложениями по улучшению работы Клуба.

8.2. Бланк заявления находится на ресепшен и заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Члена Клуба, № клубной карты, дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Клуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Члена Клуба о принятом решении в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.

 

9.  Правила предоставления Основных услуг

9.1. Клуб предоставляет основные индивидуальные услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного Членства (клубной карты). К основным индивидуальным услугам (входящим в стоимость клубной карты) относятся: вводная тренировка по теннису, вводная тренировка в тренажерном зале.

9.2. Срок действия основных индивидуальных услуг составляет 45 дней с момента открытия контракта.

9.3.  Продолжительность основных индивидуальных услуг – 55 мин.

9.4.  Услуга предоставляется в полном формате при условии, что Члена Клуба не опаздывает к началу занятия. При опоздании клиента, тренер имеет право провести вводную тренировку в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.

 

10.   Правила предоставления Дополнительных услуг

10.1. К дополнительным услугам относятся: аренда кортов, персональные тренировки, сплит (трио, квартет) тренировки, студии, платные групповые занятия.

10.2.  Предварительная оплата и подписание договора с персональным тренером является необходимым условием для проведения дополнительной услуги.

10.3.  Предварительную запись на персональную тренировку клиент осуществляет лично через Личный кабинет клиента.

10.4.  Продолжительность 1 тренировки составляет 55 минут. Началом тренировки является время, указанное в программе.

10.5.  Член Клуба вправе отказаться от персональной тренировки, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 24 часа. Сообщить об отказе необходимо своему персональному тренеру. Если клиент сообщит об отмене тренировки менее чем за 24 часа, то клуб вправе взыскать с Клиента неустойку в размере стоимости персональной тренировки. В этом случае взыскание неустойки производится за счёт полученной от Клиента оплаты за персональную тренировку.

10.6.  Блоки на персональные тренировки должны быть использованы в установленные сроки:

· блок на 4 тренировки – 30 дней (1 месяц);

· блок на 8 тренировок – 60 дней (2 месяца);

10.7.  По окончанию срока действия блока, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.

10.8.  В случае приостановки срока действия Договора («Заморозка»), срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки Договора. Для этого клиенту необходимо заполнить заявление на продление срока действия данного блока.

10.9.  Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.

 

11.  Правила посещения теннисных кортов

11.1. Теннисные корты предназначены для игры в теннис, не более 4-х человек на корте.

11.2.  Члены Клуба и их Гости могут посещать корты только в часы работы Клуба.

11.3.  По истечении своего игрового времени Член Клуба своевременно уступает площадку другим игрокам. Превышение игрового времени свыше 10 минут, оплачивается как 30 минут по тарифному плану данного Члена Клуба.

11.4. Проходить на теннисные корты разрешается только в тренировочной одежде и в чистой сменной теннисной обуви со светлой подошвой. Если подошва черная (цветная), на ней должна стоять маркировка «NON MARKING». Занятия с обнаженным торсом запрещены.

11.5. Сопровождающим лицам и обслуживающему персоналу разрешается проходить на теннисные корты только в обуви на плоской подошве и в бахилах, категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.

11.6.  Для детских групповых занятий выход на корты организованный, строго в сопровождении тренера.

11.7.  Во время групповой тренировки, родители остаются за пределами корта. Присутствие одного из родителей на индивидуальной тренировке – по согласованию с тренером.

11.8.  При обнаружении до начала тренировки каких-либо дефектов покрытия корта, Член Клуба обязан незамедлительно сообщить об этом сотрудникам ресепшен Клуба.

11.9.  Если во время тренировки Член Клуба/Гость почувствовал себя плохо, следует немедленно прервать занятие и обратиться за первой медицинской помощью к персоналу Клуба

11.10. Член Клуба обязан соблюдать чистоту в общественных зонах, на кортах и на прилегающей территории Клуба

11.11. Члены Клуба и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и нормами корректного поведения, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и посетителям.

11.12. Члены Клуба и их Гости не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы.

11.13. Персональные тренировки на территории Клуба разрешается проводить только тренерам Клуба.

11.14. В случае утери ключа или любого другого инвентаря, выдаваемого Клубом на время занятий, Член Клуба (Гость) компенсирует Клубу ущерб в размере, определенном Перечнем компенсационных платежей.

11.15. Члены Клуба и их Гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени работы Клуба

11.16. На территории теннисных кортов запрещено:

· Наносить удары по покрытию и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, производить действия, способные нанести повреждения оборудованию и покрытию кортов, а так же иных помещений Клуба. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования Клуба Клиент обязан возместить ущерб в полном объеме в соответствии со ст. 1064 ГК РФ;

· приносить и употреблять еду, йогурты, сладкие продукты и т.п. на территории теннисных кортов, а так же в раздевалках;

· употреблять спиртные напитки, наркотические и другие препараты, приравненные к ним;

· курить на кортах и в помещениях Клуба;

· проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы;

· производить видео- и фотосъемку без специальной договоренности с менеджементом Клуба;

· использовать на корте звуковоспроизводящую технику без договоренности с менеджементом Клуба;

· несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции, расклейка объявлений на территории Клуба;

 

12. Правила посещения Тренажёрного зала

12.1. Перед посещением тренажёрного зала, с целью обеспечения безопасности, для профилактики травм при занятиях, Клуб рекомендует пройти медицинское обследование у лечащего врача, а также вводную персональную тренировку.

12.2.  Члены клуба обязаны соблюдать технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.

12.3. Посещать тренажерный зал допускается в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.

12.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.

12.5. Во избежание получения травм, соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Член Клуба может получить при прохождении вводной персональной тренировки. При необходимости Член Клуба вправе обратиться за помощью к тренерам Клуба.

12.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.

12.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.

12.8. Во избежание несчастных случаев, использование детьми младше 11 лет, кардиотренажёров и силового оборудования, в тренажерном зале запрещено.

12.9. Дети младше 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджментом Клуба заявления от родителя. А также в рамках секции или персонального занятия с тренером. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале детям 11-14 лет без документально подтверждённым разрешением от врача-педиатра о допуске к спортивным и физкультурно-оздоровительным занятиям.

12.10. Дети старше 14 лет допускаются до самостоятельных занятий в зале.

12.11. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.

12.12. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом сотрудникам или менеджменту Клуба.

12.13. В случае поломки тренажера, Член клуба должен сообщить об этом дежурному тренеру. Самостоятельное устранение поломок запрещено.

12.14. Использовать магнезию запрещено.

12.15. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.

 

13.   Правила посещения сауны

13.1. Перед посещением сауны Клуб рекомендует пройти медицинское обследование у лечащего врача.

13.2. Не рекомендуется посещать сауну при неудовлетворительном самочувствии (при повышенном артериальном давлении, после перенесенных заболеваний).

13.3. Сауна противопоказана:

13.4. Перед тем, как зайти в сауну, необходимо принять теплый душ;

13.5. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены, соблюдать чистоту в сауне.

13.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу.

13.7.  Член клуба несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.

13.8.  При обнаружении каких-либо дефектов в парной, Член Клуба обязан незамедлительно сообщить сотрудникам Клуба или техническому персоналу об этом.

13.9.  Во избежание ожога в парильных помещениях необходимо садиться только на постеленные полотенце.

13.10. Не допускается распитие спиртных напитков, курение, использование собственных электроприборов.

13.11. В парильном отделении запрещается применять масла, легковоспламеняющиеся жидкости (спиртосодержащие вещества) и т.п.

13.12. При возникновении аварийной ситуации (пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуациях) посетитель обязан покинуть помещение сауны, сообщив об этом сотрудникам Клуба

13.13. ЗАПРЕЩАЕТСЯ самостоятельно включать и выключать нагревательное оборудование сауны (каменку). Запрещается обильно поливать каменку водой, маслами и т.п. При выходе из строя оборудования сауны сообщить об этом сотрудникам Клуба.

 

14.   Правила посещения залов групповых программ

14.1. Во избежание травм, посещение занятий рекомендуется в соответствии с уровнем физической подготовки

14.2. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.

14.3. Посещение групповых занятий допускается в сменной, специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца.

14.4. Клуб рекомендует приходить на занятие заранее, за 5-10 минут до начала, чтобы у Члена Клуба была возможность подготовить инвентарь и оборудование для предстоящего занятия.

14.5.  В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие более чем на 10 минут Тренер Клуба вправе не допустить его к занятиям.

14.6.  Члены Клуба обязаны убирать спортивный инвентарь, оборудование и предметы личного пользования, после занятий

14.7.  Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

14.8.  На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения тренера.

14.9.  Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.

14.10. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

14.11. Использование мобильных телефонов во время занятий не допускается.

14.12. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.

 

15.   Заключительные положения

15.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на ресепшен и сайте Клуба.

15.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Клуба.

15.3.  Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.

15.4.  Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.

 

16. Адрес и реквизиты Клуба:

141011, Московская обл., г Мытищи, ул 4-я Парковая, д 5а

ИНН/КПП 5029210592/502901001

ОГРН 1165029053870

Расчетный счет 40702810600010003482

Корреспондентский счет 30101810745250000824

Правила ЦТТ Импульс
Скачать файл .DOC


Заказать обратный звонок

Задать вопрос

Оставить отзыв

Арендовать корт