Информация для клиентов

ПРАВИЛА 

посещения центра теннисных технологий «ИМПУЛЬС»


 

Настоящие Правила определяют порядок пропуска и нахождения посетителей и клиентов на территории Центра теннисных технологий «Импульс», (далее Центр), а так же порядок пользования услугами Центра.

Положения Правил являются обязательными для всех посетителей и клиентов Центра. Посетителю, Клиенту, нарушившему Правила, Центр вправе ограничить или прекратить допуск на территорию Центра.

 

1.       Определения и термины

 

1.1. Центр – Центр теннисных технологий «Импульс» расположенный по адресу: Московская область, г.Мытищи, ул.4-Парковая д.7б, включая все объекты инфраструктуры.

1.2. Договор – договор возмездного оказания услуг между Центром (Исполнителем) и Клиентом (Заказчиком).

1.3. «Карта клиента», «Клубная карта» - документ установленной формы, предоставляющий право пользования услугами Центра на условиях и в сроки в соответствии с Договором

1.4. Абонемент – определенное количество услуг, приобретаемое Клиентом единовременно.

1.5. Клиент – физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, или юридическое лицо, заключившее в установленном порядке договор с Центром на предоставления услуг и оплатившее стоимость предоставляемых услуг в соответствии с действующим Прейскурантом Центра.

Лица в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно заключить договор с Центром только с письменного согласия со стороны законных представителей, оформленного в установленном порядке. Договор в интересах лиц в возрасте до 14 лет заключают их законные представители (родители, опекуны и пр.).

1.6. Посетитель – физическое лицо, находящееся на территории Центра.

1.7. Правила – «Правила посещения  Центра теннисных технологий «Импульс»»

1.8. Член Центра – лицо, владеющее клубной картой или картой клиента.

1.9. Разовые услуги – услуги, предоставляемые Центром на основании Прейскуранта (разовые занятия, разовые посещения, иные услуги) без оформления договора с Клиентом, с выдачей Клиенту документа, подтверждающего произведенную оплату предоставленных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).

1.10. Групповое занятие - занятие, проводимое инструктором центра, продолжительностью от 30 до 90 минут в соответствии с  расписанием занятий.

1.11. Персональная тренировка – занятие с тренером центра по индивидуальной программе в течение 60 мин.

1.12. Сплит тренировка - занятие с тренером центра двух Клиентов по индивидуальной программе в течение 60 мин.

1.13. «Вводная тренировка» - обзорно-практическое занятие с инструктором центра, целью которого является адаптация Клиента к программам и оборудованию центра, получение необходимых начальных знаний и навыков.

1.14. «Депозит» - виртуальный счет Клиента, на который зачисляются денежные средства, поступившие от Клиента, которые могут быть использованы в счёт оплаты услуг центра.

1.15. «Заморозка клубной карты» – приостановка срока действия клубной карты на определенный период времени.

 

2. Организация доступа на территорию Центра

2.1. На территории Центра с целью обеспечения безопасности устанавливается режим охраны, который включает в себя:

- мероприятия по контролю доступа сотрудников, посетителей и клиентов Центра;

- регламент организации движения и парковки автотранспорта на территории Центра;

- обеспечение контроля за вносом (ввозом) и выносом (вывозом) материальных ценностей;

- ограничение доступа на территорию Центра посторонних лиц;

- ограничение доступа на территорию Центра в нерабочее время.

2.2. Мероприятия по организации допуска в Центр и соблюдения правил присутствия на территории Центра осуществляются организацией, с которой у Центра заключен договор на оказание охранных услуг.

2.3. Контроль территории Центра осуществляется посредством круглосуточного видеонаблюдения.

2.4. Порядок допуска Посетителей и Клиентов на территорию Центра:

2.4.1. вход на территорию Центра для Посетителей является свободным;

2.4.2. при первом визите Клиента и заключении договора на услуги, ему выдается пластиковая клубная карта / карта клиента, на которых нанесен идентификационный номер. Данные о клиенте и номер выданной карты заносятся в программу АРМ администратора;

2.4.3. при последующем визите Клиент предъявляет клубную карту/карту клиента администратору для регистрации посещения Центра;

2.5. Несовершеннолетние лица (в возрасте от 3-х до 14-ти лет), в т.ч. Клиенты, могут находиться на территории Центра только в присутствии родителей, иных законных представителей (или уполномоченных ими лиц), которые несут полную ответственность за несовершеннолетних лиц.

 

3. Режим работы Центра.

3.1. Часы работы Центра: ежедневно с 7.00 до 24.00.

Вход на территорию Центра осуществляется до 22.00 (за исключением Клиентов, время занятия которых включает в себя период с 22.00 до 23.00). В течение 30 (тридцать) минут по окончании занятия, Клиент/Посетитель должен покинуть Центр. Время пребывания в Центре, превышающее допустимое, оплачивается согласно прейскуранту.

3.2. С 18:00 часов 31 декабря до 07:00 часов 02 января ежегодно – официальное нерабочее время Центра.

3.3. Центр имеет право изменять часы работы. Посетители/Клиенты, об изменении времени работы Центра информируются  путем размещения объявления на информационном сайте Центра в сети Интернет  и/или размещения объявления на информационных стендах непосредственно в Центре.

3.4. Территория Центра может закрываться для проведения профилактических работ.

О проведении профилактических работ посетители и клиенты Центра информируются в срок не позднее 10 (десять) календарных дней до даты закрытия путем размещения объявления на информационном сайте Центра в сети Интернет и/или размещения объявления на информационных стендах непосредственно в Центре. Порядок переноса занятий в связи с проведением профилактических работ указан в п. 5.6 настоящих правил.  

3.6. Посещение Центра Клиентами возможно только в установленное время в соответствии с Договором и видом клубной карты/абонемента. В случае посещения Центра в иное время Клиент оплачивает стоимость посещения по цене разового занятия согласно прейскуранта Центра.

3.7. В Центре установлен режим работы открытых теннисных кортов «Грунт» в период 1 мая по 1 октября с учетом погодных условий.

 

4. Членство в Центре.

 

4.1. Подтверждением членства в Центре служит клубная карта или карта клиента.

4.2. Клубная карта / карта клиента являются собственностью Центра, выдаются на конкретное лицо (номерные) и не могут быть переданы другим лицам.

4.3. Клубная карта и/или Карта клиента выдаются на период действия Договора и действуют с даты подписания Договора.

4.4. В стоимость клубных карт/карт клиента включен пакеты услуг согласно выбранному виду членства / абонемента.

4.5. По окончании срока действия Договора клубная карта может быть продлена на следующий срок при условии оплаты, в соответствии с действующим Прейскурантом.

4.6. Клубная карта / карта клиента являются пропуском в Центр, предъявляются на рецепции Центра. В случае утери клубной карты/карты клиента, клиент имеет право на их восстановление, при этом он оплачивает стоимость услуг по изготовлению клубной карты/карты клиента согласно прейскуранту.

4.7. Заморозка клубной карты оформляется на основании письменного заявления Члена центра. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом клубной карты и периодом ее действия.

4.8. Клубная карта на основании письменного заявления клиента, может быть переоформлена на другое лицо с заключением нового договора. При этом производится оплата стоимости переоформления клубной карты в соответствии с действующим прейскурантом. Срок действия карты не изменяется.

4.9. Клубная карта/ Карта клиента могут быть заблокированы, а Договор расторгнут в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом Правил. При этом уплаченные денежные средства не возвращаются

 

5. Общие положения

5.1. Для получения услуг Клиент заключает Договор с Центром теннисных технологий «Импульс» (в случае разового посещения договор не заключается).

5.2. Для надлежащего исполнения Договора при его заключении Клиент предоставляет о себе следующую информацию: паспортные данные, адрес проживания, контактные телефоны.

5.3. В случае изменения данных, предоставленных при заключении Договора, Клиент обязан оповестить об этом Центр. В ином случае, Центр не несет ответственности за не предоставление и/или ненадлежащее предоставление информации.

5.4. До начала первого занятия Клиент предоставляет медицинскую справку установленной формы об отсутствии противопоказаний к занятию спортом, а также проходит вводные инструктажи. При не предоставления справки и не прохождения инструктажа Администрация Центра имеет право ограничить доступ к занятиям до прохождения всех необходимых процедур. При этом утраченные часы занятий не восстанавливаются, денежная компенсация не выплачивается.

5.5. Клиент после оплаты стоимости разового посещения, а член Центра после проверки на рецепции вида и срока действия Клубной карты/Карты клиента – получает ключ от шкафа в раздевалке.

5.6. Ключ от шкафа выдается администратором:

-  при разовом посещении – на основании квитанции об оплате услуг;

-  члену Центра – в обмен на клубную карту/карту клиента.

5.7. Клиенты, в том числе дети в возрасте до 14 (Двенадцати) лет переодеваются в раздевалках согласно своего пола. Присутствие родителей, иных законных представителей (или уполномоченных ими лиц) в раздевалке со своим ребенком допускается.

5.8. Клиент Центра имеет право арендовать шкаф для хранения спортинвентаря, с оплатой в соответствии с прейскурантом Центра. Шкаф для хранения спортинвентаря предоставляется в аренду 1 (одному) лицу. По истечении срока аренды шкафа при отсутствии продления срока аренды в течение 1 (одного) рабочего дня Клиент обязан освободить шкаф. В противном случае вещи изымаются, о чем составляется акт, и передаются на ответственное хранение с оплатой в соответствии с Прейскурантом Центра. Вещи хранятся в течение 1 (одного) месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт.

5.9. Клиент имеет право пригласить своих друзей и родственников в общем количестве не более 3-х человек, предупредив Администрацию не позднее 24 (Двадцати четырех) часов до начала занятия. При этом он несет ответственность за несоблюдение правил посещения, а также повреждение/порчу оборудования и имущества его гостями.

5.10. По окончании занятия Клиент сдает арендованный и/или предоставленный в пользование инвентарь, а также ключ от шкафа на рецепцию, после чего забирает клубную карту/карту клиента. В случае утери или порчи оборудования и инвентаря, в т.ч. ключа от шкафа, взимается штраф в соответствии с Прейскурантом Центра.

5.9. Дети в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет могут находиться на территории Центра без сопровождения родителей, иных законных представителей (или уполномоченных ими лиц) только во время занятий (индивидуальных, групповых) с тренером на теннисном корте.

5.10. Родителям, иным законным представителям (или уполномоченным ими лицами запрещено вмешиваться в процесс занятий, проводимых тренерами Центра, и требовать изменений занятий.

5.11. Центр не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм Клиентов и Посетителей в следующих случаях:

5.11.1. При нарушении правил посещения конкретных зон Центра.

5.11.2. Не прохождения вводных инструктажей.

5.11.3. Нарушения рекомендаций тренера Центра.

5.11.4. За травмы, полученные вне территории Центра.

5.11.5. За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.

5.11.6. За травмы, полученные по вине Клиента и/или Посетителя на территории Центра.

5.11.7. Если Администрация Центра не была незамедлительно поставлена в известность о получении травмы на территории Центра, вне зависимости от обстоятельств травмирования и характера травмы.

5.12. Посетители и Клиенты Центра обязаны соблюдать и поддерживать чистоту и общественный порядок, а также общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим находящимся на территории Центра лицам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.

5.13. Администрация Центра имеет право отказать в оказании услуг в случае нарушений настоящих Правил и условий Договора Клиентом, а равно как посетителем Центра.

5.14. Все обращения Клиентов регистрируются администратором рецепции и рассматриваются Администрацией Центра в срок до 30 (тридцати) календарных дней.

5.15. В целях обеспечения безопасности Посетителей и Клиентов и сохранности имущества в Центре ведется видеонаблюдение

5.16. Центр гарантирует, что персональные данные Клиентов используются исключительно для целей обработки заказов и обслуживания Клиентов, в полном соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.17. Администрация и персонал Центра не несет ответственности за ценные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.), не сданные на хранение (за дополнительную плату).

5.18. Все найденные на территории Центра вещи регистрируются администратором в «Журнале учета забытых и оставленных вещей», хранятся в течение 1 (одного) месяца, затем утилизируются, о чем составляется акт. По вопросу забытых либо утерянных вещей на территории Центра обращаться к администратору на рецепции.

5.19. Центр вправе привлекать для оказания услуг Клиентам третьих лиц без согласия Клиента

5.20. Выбор фонового музыкального оформления на территории Центра осуществляется Администрацией Центра.

5.21. Центр имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила, информируя об этом Посетителей и Клиентов.

5.22. Клиент во всех тренировочных зонах должен находиться только в спортивной форме и обуви не наносящей повреждения специальному покрытию.

5.23. На территории Центра запрещается:

- использовать тренировочные зоны и инфраструктуру Центра не по назначению;

- проносить любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия;

- проносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;

- проносить и распивать спиртные напитки;

- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

- курить;

- использовать ненормативную лексику;

- приносить и употреблять еду, йогурты, сладкие продукты и т.п. вне специально отведенных местах;

- осуществлять кино-, фото- и видеосъемку без письменного разрешения Администрации Центра;

- использовать косметические средства и средства личной гигиены с резким или неприятным запахом;

- выходить на теннисный корт раньше времени начала занятия (в соответствии с условиями Договора);

- находиться на корте при наличии травм и заболеваний, препятствующих занятиям спортом.

- использовать во время тренировки на корте жевательную резинку;

- оставлять детей дошкольного и младшего школьного возраста (до 10 лет) без сопровождения взрослых;

- находиться с домашними животными;

- оставлять вещи в шкафчиках после окончания занятий;

- входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование, висеть на теннисной сетке, крутить крепежи для теннисного оборудования и т.д.;

- находиться на территории теннисных кортов в купальных костюмах и обуви на каблуках;

- находиться на теннисном корте в количестве более:

  • 4 (четырех) человек при индивидуальной аренде корта;
  • 2 (двух) человек при индивидуальном занятии с тренером.

- проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам Центра;

- езда на велосипеде и роликовых коньках, скейтбордах и т.п.;

- беспокоить других посетителей Центра, нарушать чистоту и порядок;

- вести предпринимательскую и иную деятельность;

- размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары и вести иную деятельность, не связанную с целями посещения Центра, без письменного разрешения администрации.

 

 

6. Порядок предоставления услуг

 

6.1. Центр теннисных технологий «Импульс» предоставляет услуги, связанные с организацией и осуществлением тренировочного и соревновательного процесса в виде спорта теннис, фитнес, а именно:

-  аренда игрового времени на закрытых и открытых теннисных кортах;

- занятия в группах различной возрастной категории (дети, взрослые);

- индивидуальные занятия с тренером.

- самостоятельное разовое или абонементное посещение.

6.2. Порядок предоставления теннисных кортов

6.2.1. Бронирование теннисных кортов осуществляется по предварительной записи администратором Центра, на период до 2-х календарных месяцев;

6.2.2. Бронирование осуществляется:

Клиентом при самостоятельном занятии или с тренером ЦТТ "Импульс": 

- при 100% предоплате аренды корта – на любое количество времени, при наличии свободных кортов;

- без предварительной оплаты – только на период с момента обращения до следующего дня после обращения. В случае отсутствия оплаты к указанному времени бронирования, Администрация Центра имеет право предоставить данное время другому Клиенту;

- скидка при бронировании кортов предоставляется в соответствии с действующим прейскурантом;

- оплата работы тренера производится отдельно в соответствии с его квалификацией и действующим прейскурантом.

Клиентом при занятии со сторонним тренером:

- пр 100% предоплате аренды корта - на любое количество времени, при наличии свободных кортов;

- без предварительной оплаты бронирование не производится;

- скидка при бронировании не предоставляется;

Тренером ЦТТ "Импульс":

- при 100% предоплате аренды корта - на любое количество времени, при наличии свободных кортов;

- без предварительной оплаты бронирование не производится;

- скидка при бронировании не предоставляется.

6.2.3. Аренда теннисного корта с целью предоставления тренерских услуг осуществляется только при согласовании с Администрацией Центра и для занятий не более чем с 2-мя детьми на корте. Групповые занятия могут проводить только тренеры Центра.

6.2.4. Срок предоставления услуг по аренде теннисного корта – до окончания оплаченного времени аренды корта.

6.3. Порядок проведения групповых занятий

6.3.1. Группы для занятия теннисом, фитнесом формируются Администрацией Центра по возрастным категориям.

6.3.2. Групповые занятия проводятся в соответствии с программами и расписанием групповых занятий Центра, в которых определено время проведения таких занятий.

6.3.3. Расписание занятий находится на информационном стенде и рецепции Центра.

6.3.4. Администрация Центра самостоятельно:

- разрабатывает и утверждает программы, расписание занятий и вправе вносить изменения в расписание занятий;

- выбирает формы, средства и методы проведения занятий в соответствии с установленными нормами, а также законодательством РФ.

6.3.5. Стоимость абонемента на групповые занятия может меняться в зависимости от фактического количества занятий в месяц. Пропущенные групповые занятия компенсации не подлежат.

6.3.6. Срок предоставлении услуг по абонементу на групповые занятия – до окончания количества тренировок, входящих в абонемент или срока действия абонемента.

6.4. Порядок проведения индивидуальных занятий с тренером

6.4.1. Индивидуальные занятия с тренером осуществляются по предварительной записи администратором Центра и 100% предоплате Клиентом.

6.4.2. Персональные занятия с тренером проводятся по индивидуально разработанной программе в соответствии с расписанием занятий.

6.4.3. Тренер самостоятельно разрабатывает программу тренировок и согласовывает с Клиентом время проведения занятий с учетом основного расписания Центра.

6.4.4. Стоимость абонемента на персональные занятия может меняться в зависимости от фактического количества занятий в месяц. Пропущенные персональные занятия компенсации не подлежат.

6.4.5. Срок предоставлении услуг по абонементу на персональные занятия – до окончания количества тренировок, входящих в абонемент или срока действия абонемента.

6.5. Порядок самостоятельного разового или абонементного посещения

6.5.1. Самостоятельное посещение Клиентам предоставляется только в тренажерный зал и по предварительной записи администратором Центра.

6.5.2. Срок предоставлении услуг на самостоятельное разовое или абонементное посещение - до окончания разовой тренировки или количество тренировок, входящих в абонемент или срока действия абонемента.

6.6. Порядок переноса занятий

6.6.1 В случае закрытия Центра для проведения профилактических работ, Клиентам предоставляется возможность отыграть пропущенные часы занятий в согласованное в соответствии с расписанием Центра время, равнозначное по стоимости ранее оплаченному по Договору.

6.6.2. В случае проведения спортивных соревнований (турниров) Администрация Центра имеет право производить изменение в расписании, отменить или перенести любые занятия в том числе бронь теннисного корта на другое время, равнозначное по стоимости ранее оплаченному по Договору, или на другой теннисный корт, предварительно проинформировав Клиента не менее, чем за 24 часа.

6.6.3. В случае, если Клиент не воспользовался услугами не зависимо от причины, в том числе болезни и не уведомил Центр не позднее, чем за 24 часа – перенос занятий, времени аренды корта не рассматривается, услуга считается оказанной, уплаченные денежные средства возврату не подлежат. Срок действия договора на период непосещения не продлевается.

6.6.4. В случае, если Клиент не воспользовался услугами и предупредил об этом Центр не позднее чем за 24 часа, Клиенту по письменному заявлению и согласованию с Администрацией Центра, предоставляется право перенести неиспользованную услугу на другое время, равнозначное по стоимости ранее оплаченному по Договору:

- при аренде корта, в течение 30 календарных дней со дня переноса занятия, при наличии свободного в соответствии с расписанием Центра времени;

- при групповых занятиях (кроме спортивных групп), в течение 30 календарных дней со дня переноса занятия, в том числе в другой группе; 

-при персональных занятиях, в течение 30 календарных дней со дня переноса занятия, при наличии свободного в соответствии с расписанием Центра времени;

- в группах пропущенные занятия не отыгрываются, не переносятся и компенсации не подлежат.

6.7. Опоздание Клиента на занятие не влечет за собой продления времени занятия/оказания услуг(и) до продолжительности в соответствии с условиями Договора.

6.8. Перенос занятия с открытого корта «Грунт» на закрытый корт «Хард», по причине плохих погодных условий, осуществляется по согласованию с Администрацией Центра.

 

7. Оплата услуг

7.1. Стоимость Услуг(и) определяется действующим прейскурантом Центра и указывается в расчетном листе, являющимся приложением к Договору. При предоставлении разовых услуг расчетный лист не оформляется.

7.2. Центр вправе в одностороннем порядке пересматривать Прейскурант на предоставляемые услуги. О введении новых тарифов Клиенты извещаются в срок не позднее 7 (семи) календарных дней до их введения, путем размещения на информационном сайте Центра в сети Интернет и/или размещения нового Прейскуранта на информационных стендах непосредственно в Центре. При этом стоимость оплаченных Клиентом на момент введения нового Прейскуранта изменению не подлежит.

7.3. Оплата Клиентом стоимости Услуг(и) производится в рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу Центра или по безналичному расчету с помощью банковской карты через платежный терминал Центра, или платежным поручением на расчетный счет Центра.

7.4. Оплата Услуг производится единовременно путем 100% предварительной оплаты за весь период предоставления услуг.

7.5. Оплата абонементов на аренду корта, групповые занятия, индивидуальные занятия производится авансом до 29-го числа текущего месяца, предшествующего началу месяца за который производится оплата. Во всех остальных случаях оплата за услуги Центра производится по Прейскуранту Центра за разовые занятия. В случае разовых занятий клиент не имеет гарантированного времени в рамках расписания занятий на следующий месяц.

7.6. При оплате абонемента Клиенту Центра выдается номерная карта клиента, которая является пропуском в Центр.

7.7. Клиент имеет право внести депозит. Срок действия депозита – 12 календарных месяцев, по истечению года депозит обнуляется. При каждом посещении Клиента с депозита списывается сумма, равная стоимости занятия разового посещения. При внесение денежных средств на депозит, время занятия на теннисном корте не считается забронированным.

7.8. Клиент, оплативший абонемент на месяц имеет право, в случае необходимости, оплатить дополнительные занятия в данном месяце по цене абонемента.

7.9. Центр в соответствии с законодательством РФ выдает документы, подтверждающие произведенную оплату предоставленных услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция).

 

8. Правила посещения теннисных кортов.

8.1. Теннисные корты предназначены для игры в большой теннис, не более 4-х человек на корте. (при групповых занятиях допускается более 4-х человек)

8.2. Клиенты могут посещать корты только в часы работы Центра и по предварительной записи по телефону +7 4951146801 или через Сайт www.tennis-impuls.ru

8.3. «Игровой час» игры на кортах составляет 55 минут. По истечении своего игрового времени Клиент обязан убрать корт и своевременно его освободить. Превышение игрового времени свыше 10 минут оплачивается как 30 минут по тарифному плану Клиента, превышение игрового времени свыше 40 минут оплачивается как 55 минут по тарифному плану.

8.4. Клиент обязан соблюдать чистоту на корте, в общественных зонах и на территории Центра.

8.5. Выходить на теннисные корты разрешается только в тренировочной одежде и в чистой сменной обуви, предназначенной для игры в теннис. На подошве должна стоять маркировка «NON MARKING». Занятия с обнаженным торсом запрещены.

8.6. Сопровождающим лицам и обслуживающему персоналу разрешается проходить на теннисные корты только в обуви на плоской подошве и в бахилах, категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.

8.7. Для детских групповых занятий выход на корты организованный, строго в сопровождении тренера.

8.8. Во время групповой тренировки, родители остаются за пределами корта в зоне для гостей. Присутствие одного из родителей на индивидуальной тренировке – по согласованию с тренером.

8.9. Тренер Центра несет ответственность за детей в возрасте до 14 (Четырнадцати) лет только во время занятий и в пределах теннисного корта, в остальное время ответственность несут родители, иные законные представители или уполномоченным ими лица.

8.10. Вход Клиента с открытого корта в здание Центра ОБЯЗАТЕЛЬНО в бахилах или в сменной обуви.

8.11. Клиенты ЦТТ и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка и нормами корректного поведения, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и посетителям. Гости ЦТТ не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы.

8.12. На территории теннисных кортов запрещено:

- курить, употреблять спиртные напитки, наркотические и другие препараты, приравненные к ним;

- использовать звуковоспроизводящую технику без согласования с администрацией Центра;

- производить видео и фотосъемку без согласования с администрацией ЦТТ;

- несанкционированная продажа товаров и услуг, распространение рекламной продукции;

- приносить и употреблять еду и напитки за исключением воды в закрытых пластиковых бутылках;

- проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы;

- наносить удары по покрытию и оборудованию корта ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения оборудованию или покрытию.

8.13. В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию, такой ущерб подлежит возмещению Клиентом в течение 5 календарных дней.

8.14. При неблагоприятных погодных условиях возможен перенос игрового времени и даты использования корта ГРУНТ на другой день или замена в этот день корта ГРУНТ на корт ХАРД при наличии свободного корта ХАРД.

 

9.     Правила посещения тренажёрного зала

9.1. При посещении тренажерного зала клиент лично гарантирует, что находится в физическом состоянии, которое позволяет ему заниматься физической культурой, и что физические нагрузки не нанесут вред его здоровью. Центр настоятельно рекомендует посетителям пройти медицинский осмотр перед началом посещения тренажёрного зала.

9.2. Во избежание причинения вреда здоровью в тренажерный зал не допускаются дети младше 11 лет, дети с 11 до 14 лет допускаются исключительно вместе с родителями. Не допускается нахождение в тренажерном зале детей, без цели выполнения физических упражнений.

9.3. К самостоятельным занятиям в тренажерном зале допускаются дети, достигшие 14 лет при наличии письменного заявления от родителей.

9.4. Для посещения занятий в тренажерном зале необходимо иметь спортивную форму (спортивные брюки или шорты, футболку), чистую сменную спортивную обувь (кроссовки или кеды), личное полотенце.

9.5. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.

9.6. Во избежание травматизма не разрешается использовать беговую дорожку босиком, в сланцах и иной не приспособленной для занятий обуви.

9.7. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, не попали на движущиеся части тренажеров.

9.8. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других посетителей.

9.9. С отягощениями, штангами, гантелями следует обращаться предельно аккуратно. Все упражнения должны выполняться плавно без рывков. Запрещается брать блины, гантели, грифы штанги влажными или потными руками. Это может привести к выскальзыванию отягощения из рук и его падению.

9.10. Упражнения со свободными весами необходимо выполнять на расстоянии не менее 1,5-2 метров от стекла и зеркал.

9.11. Не допускается перегрузка тренажерных устройств сверх нормы дополнительным навешиванием грузов.

9.12. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.

9.13. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.

9.14. Питьевую воду необходимо использовать только в пластиковой упаковке.

9.15. Клиент обязан:

- выполнять все указания тренера-инструктора тренажерного зала;

- убирать за собой инвентарь (снимать блины со штанг, гантели ставить на гантельную стойку и т.д.);

- соблюдать правила личной гигиены.

9.16. Клиент несет материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Клиент обязан сообщить об этом администратору центра.

 

10.   Правила посещения залов групповых программ

10.1. Зал групповых программ предназначен для проведения общих групповых тренировок по различным направлениям.

10.2.  Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию.

10.3. Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню физической подготовки.

10.4. Посещение групповых занятий допускается в сменной специальной спортивной одежде и обуви.

10.5. Рекомендуется приходить на занятие заранее, за 5-10 минут до начала, чтобы была возможность подготовить инвентарь и оборудование для предстоящего занятия.

10.6. Центр оставляет за собой право заменять заявленного в расписании тренера, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

10.7. После проведения групповых занятий все оборудование, спортивный инвентарь должно быть возвращено на специально отведенные места.

10.8. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения тренера.

10.9. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим 14 лет, за исключением специальных детских уроков.

10.10. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

10.11. Использование мобильных телефонов во время занятий не допускается.

10.12. Самостоятельные тренировки в залах групповых занятий могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков, указанных в расписании.

10.13. Клиенты могут пользоваться услугами только тренеров - инструкторов ЦТТ «Импульс». Проведение самостоятельных персональных тренировок с другими клиентами и применение собственной хореографии запрещено.

10.14. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты

 

11.     Правила посещения сауны

11.1. Перед посещением сауны центр рекомендует пройти медицинское обследование у лечащего врача.

11.2.  Не рекомендуется посещать сауну при неудовлетворительном самочувствии (при повышенном артериальном давлении, после перенесенных заболеваний).

11.3. Сауна противопоказана:

·     при беременности;

·     онкобольным в любой стадии заболевания;

·     при обострении хронических заболеваний любых органов и систем организма;

·     при повышенной температуре;

·     больным активной формой туберкулеза;

·     при склонности к кровотечениям и тромбозам;

·     при выраженном атеросклерозе сосудов;

·     любые инфекционные заболевания кожи также являются противопоказанием к посещению сауны.

11.4. Перед тем, как зайти в сауну, необходимо принять теплый душ;

11.5. Посетитель обязан соблюдать правила личной гигиены, соблюдать чистоту в сауне.

11.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу.

11.7. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, и Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования, а также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.

11.8. При обнаружении каких-либо дефектов в парной, Клиент обязан незамедлительно сообщить сотрудникам центра или техническому персоналу об этом.

11.9. Во избежание ожога в парильных помещениях необходимо садиться только на постеленные полотенце.

11.10. Не допускается распитие спиртных напитков, курение, использование собственных электроприборов.

11.11. При возникновении аварийной ситуации (пожар, отсутствие электроснабжения и других чрезвычайных ситуациях) посетитель обязан покинуть помещение сауны, сообщив об этом сотрудникам Центра.

11.12. ЗАПРЕЩАЕТСЯ самостоятельно включать и выключать нагревательное оборудование сауны (каменку). Запрещается обильно поливать каменку водой, маслами и т.п. При выходе из строя оборудования сауны сообщить об этом сотрудникам Центр.

 

12.   Заключительные положения

12.2. Все споры и разногласия, возникающие по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Центром и Клиентом. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Центра.

12.3. Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил регулируется законодательством Российской Федерации.

12.4. Центр вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.



Заказать обратный звонок

Задать вопрос

Оставить отзыв

Арендовать корт